皆様こんにちは!田崎防水です。
本日はつくば市で実施した雨漏り調査の現場から、お客様の思い込みによる「不要な工事」を防ぐための、事前調査の重要性について解説します。
■ 結論:雨漏り修繕において「いきなりの工事」は失敗の元
お客様は当初、「2階天井の雨漏りだから、屋根を直してほしい」とご希望されていました。しかし、弊社はすぐには工事をせず、高所作業車を用いた徹底的な散水調査(image_23.png)をご提案し、実施いたしました。
■ 理由:ヒアリングと現場確認で「壁からの浸水」を疑ったため
「風がある雨の日に漏れる」というお客様からのヒアリング情報と、建物の外部(image_22.png)の劣化状況を総合的に判断した結果、屋根単独の雨漏りではないと直感しました。実際に散水調査を行うと、屋根だけでなく「外壁の2箇所」からも雨水が浸入している事実が判明したのです。
■ 解決策:事実に基づいた原因特定が、最短・最安の解決ルート
もしお客様の言葉通りに屋根だけを修理していたら、雨漏りは止まらず、後から外壁の修理費用が二重にかかるところでした。立ち会いいただいたお客様も、この事実を目の当たりにし「調査の重要性」を深くご理解くださいました。
無駄な工事をしたくない方は、原因究明のプロである弊社へ**【お電話】**でご相談ください。
【👑雨漏り調査 北関東エリア3年連続 第1位獲得👑】
おかげさまで田崎防水は、雨漏り調査の実績において3年連続(2023年・2024年・2025年)で北関東エリア1位(AREA GOLD)の表彰をいただきました!全国のプロが集う「雨もり119」のネットワークと確かな技術力で、皆様の大切なお家を守り抜きます。
【よくあるご質問(Q&A)】
Q. 雨漏り調査(散水調査)の際、家主は立ち会った方が良いのでしょうか?
A. はい、弊社では可能な限りお立ち会いいただくことを推奨しております。ご自身の目で「どこから水が入ってきているのか」を実際に確認していただくことで、なぜその修繕工事が必要なのかを心からご納得いただけるからです。透明性の高い調査をお約束いたします。
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