皆様こんにちは！有限会社田崎防水の田崎康夫です。
本日は桜川市で実施した鉄骨造ALC物件の雨漏り調査現場から、外壁の弱点と、事前のヒアリング（問診）がいかに重要であるかという教訓についてお話しします。
■ 結論：雨漏り調査において、目視での推測だけでなく、お客様が目撃した「雨の日の異常な状況（ベランダの水溜まり等）」をヒアリングすることが不可欠である
シルバーウィークの長雨で雨漏りしたという建物の調査です。高所作業車が入らないため足場を組んで調査を開始しました（）。2階押入れと1階サッシの雨漏りは、ALC（軽量気泡コンクリート）外壁の横目地の破断箇所（）へ散水することで、すぐに浸水を再現し原因を特定できました。
■ 理由：建物の構造上、「特定の条件下（排水不良によるオーバーフロー等）」でしか発生しない雨漏りルートが存在するため
しかし、2階リビング天井の雨漏りだけが、考えられるすべての箇所（クラック、目地、笠木など）に散水しても再現できませんでした。再度お客様に詳しく状況を伺ったところ、「大雨の時、バルコニーの排水が追いつかず、水が10cmほど溜まってプール状態になっていた」という新事実が発覚しました。通常の雨（上からの水）では漏れず、水が異常に溜まった（下からの水圧がかかった）時だけ浸入する、オーバーフロー現象が原因だったのです。
■ 解決策：ヒアリング不足を素直に認め、条件を完全に再現する「水張り試験」を再実施する
私のヒアリング不足でお客様の手間を取らせてしまったことをお詫びし、後日改めてバルコニーの排水口を塞ぎ、意図的にプール状態を作る「水張り試験」を行うことで合意しました。プロとしての思い込みを捨て、お客様の生の声に耳を傾けることの大切さを痛感した現場でした。
嘘をつかず、事実だけを追い求める雨漏り調査は、弊社へ【お電話】でご相談ください。
【👑雨漏り調査 北関東エリア3年連続 第1位獲得👑】
おかげさまで有限会社田崎防水は、雨漏り調査の実績において3年連続（2023年・2024年・2025年）で北関東エリア1位（AREA GOLD）の表彰をいただきました！全国のプロが集う「雨もり119」のネットワークと確かな技術力で、皆様の大切な家を守り抜きます。
【よくあるご質問（Q&A）】
Q. ベランダに水が溜まる（プール状態になる）と、なぜ雨漏りするのですか？
A. ベランダの防水層は通常、床面と立ち上がり（壁の下部）の数十センチまでしか施工されていません。排水口が落ち葉などで詰まって水が溢れ（オーバーフローし）、その防水層の高さを超えてしまうと、防水されていない壁の隙間から一気に家の中へ水が流れ込んでしまうためです。
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